การรับประกันผลิตภัณฑ์

            บริษัท แอ็ดวานซ์สเตนเลสสตีล จำกัด ใคร่ขอแสดงความขอบคุณและแสดงความยินดี ที่ท่านเลือกซื้อผลิตภัณฑ์และบริการคุณภาพของทางบริษัทฯ บริษัทฯขอเรียนว่า ท่านจะได้รับการเอาใจใส่และดูแลเป็นอย่างดี และขอแจ้งให้ทราบถึงหลักเกณฑ์การรับประกันดังนี้


1.การเริ่มต้นรับประกัน

  • ระยะเวลาการรับประกันจะเริ่มต้นตั้งแต่วันที่ลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์โดยบริษัทขอใช้ใบเสร็จรับเงินเป็นหลัก กรณีลูกค้าไม่มีใบเสร็จรับเงินสามารถอ้างอิงจากฉลาก QC PASSED ที่ติดบนผลิตภัณฑ์

2.ขอบเขตการรับประกัน
ด้วยการซ่อมหรือเปลี่ยนชิ้นส่วนใดๆ ที่เกิดจากความเสียหายเนื่องจากความบกพร่องของวัสดุ หรือกรรมวิธีผลิตจากโรงงาน ในระยะเวลาตามนี้
  • ถังเก็บน้ำสเตนเลสสตีล รับประกัน 5 ปี *ตามเงื่อนไขบริษัท
  •  ถังเก็บน้ำบนดิน  (Elixir) รับประกัน 20 ปี *ตามเงื่อนไขบริษัท
  • ถังเก็บน้ำบนดิน  (Grand Polymer) รับประกัน 15 ปี *ตามเงื่อนไขบริษัท
  • ถังบำบัดน้ำเสีย รับประกัน 1  ปี *ตามเงื่อนไขบริษัท
  • อ่างล้างจานสเตนเลส รับประกัน 1 ปี *ตามเงื่อนไขบริษัท
  • ตู้ครัวพร้อมซิงค์ และทอปสเตนเลสสตีล รับประกัน 1 ปี *ตามเงื่อนไขบริษัท

 

3. การรับประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายดังนี้

  • ชิ้นส่วนที่ต้องเปลี่ยนตามอายุการใช้งาน
  •  การใช้งาน การขนย้าย และการติดตั้งที่ไม่เป็นไปตามคำแนะนำของบริษัทฯ (ตามเอกสารคำแนะนำการติดตั้งดูแลรักษาที่มาพร้อมกับตัวสินค้า)
  • การซ่อมแซม ดัดแปลง ปรับแต่งที่ไม่ถูกต้อง หรือใช้ชิ้นส่วน วัสดุอื่นนอกเหนือจากชิ้นส่วนเดิม โดยมิได้มาจากบริษัทฯ
  • การรื้อย้ายที่ผิดวิธี, การซ่อมแซมที่มิได้กระทำโดยบริษัทฯ
  • การเสื่อมโดยความเก่า ความหมองของสีวัสดุ รวมถึงออกไซด์ของโลหะ
  • อุบัติเหตุ อุบัติภัย รวมถึงภัยธรรมชาติ ภาวะจราจลหรือสงคราม
  • การเปลี่ยนผู้ถือกรรมสิทธิ์ (ผู้ถือกรรมสิทธิ์ คือ ผู้ที่มีชื่อในใบรับประกัน)
  • ความเสียหายจากแรงกด แรงบีบ หรือแรงดัน ที่ผิดจากการใช้งานปกติ ความเสียหายต่อเนื่อง

 

4. ความรับผิดชอบของลูกค้า

  • กรอกรายละเอียดการรับประกันผ่านเว็บไซต์ (www.advanced-stainless.co.th)  ภายใน 30 วัน และเก็บใบรับประกันที่บริษัทส่งให้ลูกค้าทางอีเมลล์ไว้เป็นหลักฐาน
  • การกระทำใดนอกเหนือคู่มือการใช้งานที่แนบมากับสินค้า ต้องสอบถามจากฝ่ายบริการลูกค้าของบริษัทฯ
  • การซ่อมหรือเคลมในระยะประกัน สามารถติดต่อมายัง ร้านค้าที่ให้บริการจัดจำหน่าย หรือฝ่ายบริการลูกค้าของบริษัทฯ
  • กรณีตรวจสอบแล้ว หากความเสียหายเกิดนอกเงื่อนไขการรับประกัน บริษัทฯ จะทำการแจ้งค่าใช้จ่ายตามจริง ก่อนการดำเนินการทุกครั้ง 
  • กรณี ลูกค้าไม่ได้ลงทะเบียนสินค้า ในระยะเวลา 30 วัน บริษัทฯ จะดำเนินการเริ่มนับการรับประกัน โดยอ้างอิงอย่างใด อย่างหนึ่งดังนี้
    1.) อ้างอิงจากใบเสร็จ โดยยึดวันที่ชำระเงินเป็นหลัก
    2.) อ้างอิงจาก ฉลาก QC PASSED โดยวันตรวจสินค้าเป็นหลัก (MFG Date)
    3.) กรณี ไม่พบเอกสารทั้งใบเสร็จ และฉลาก QC PASSED บริษัท จะทำการให้บริการ และแก้ไข โดยคิดค่าใช้จ่ายตามจริง

** ใช้สำหรับบรรจุน้ำประปาเท่านั้น คุณสมบัติของน้ำประปาต้องอยู่ในเกณฑ์มาตรฐาน ที่กำหนดดังนี้

  • ความเป็นกรด-ด่าง (PH) อยู่ระหว่าง 6.0 - 8.5
  • ปริมาณคลอไรด์ (Cl) ไม่เกิน 125 mg/l
  • ปริมาณสารละลายทั้งหมด (TDS) ไม่เกิน 600 mg/l
  • ค่าพฤติกรรมการกัดกร่อนของน้ำประปา (SI) ไม่เกิน  -1.00

 



ติดต่อ ฝ่ายบริการลูกค้า บริษัท แอ็ดวานซ์สเตนเลสสตีล จำกัด
562/1 หมู่ 4 ซอย 11B นิคมอุตสาหรรมบางปู ตำบลแพรกษา อำเภอเมืองสมุทรปราการ จังหวัดสมุทรปราการ 10280

โทรศัพท์ : 02 709 4103 ,0909847803  แฟกซ์ : 02 709 4101

 

ไม่พบเนื้อหา
Powered by MakeWebEasy.com
เว็บไซต์นี้มีการใช้งานคุกกี้ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน ท่านสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว  และ  นโยบายคุกกี้